FAQ - Časté dotazy a odpovědi

Tisk

Pro Vaši lepší orientaci jsme rozdělili dotazy do jednotlivých kategorií. V případě, že zde nenajdete Váš dotaz a jeho odpověď, neváhejte nás kontaktovat.

Podkapitoly:
1) Zabezpečení vozidla
2) Monitorování vozidla
3) Správa vozového parku

Zabezpečení vozidla

Jak funguje zabezpečení vozidla v systému Lokátory.cz?

Na žádost klienta je do vozidla namontován přepínač střežení. Pokud máte tento přepínač nastaven do polohy „sepnuto“ a vaše vozidlo se dá do pohybu, systém vám automaticky na váš mobilní telefon zašle SMS zprávu s upozorněním. Jste tak okamžitě informováni při neoprávněné jízdě vašeho vozidla.

Co když na noc omylem vypnu mobilní telefon?

Doporučujeme mobil na noc nevypínat. V případě že klient ráno zjistí, že vozidlo není na zaparkovaném místě, může si na internetu zjistit trasu vozidla a neprodleně informovat policii.

Je tento systém 100% spolehlivý?

Žádný systém není 100% spolehlivý, ovšem tento systém umožňuje rychlé vyhledání odcizeného vozidla. Palubní jednotka je skrytě montována pod přístrojovou desku vozidla, včetně satelitní antény, rychlá demontáž této jednotky je prakticky nemožná.

Funguje zabezpečení při demontáži autobaterie?

K jednotce FleetLock plus lze dokoupit záložní zdroj energie. Po rozpojení autobaterie by musel být vůz odvezen na jiném vozidle, což by při krádeži působilo již samo o sobě dost podezřele.

Jak se mám zachovat, pokud zjistím, že došlo k neoprávněnému pohybu vozu?

Neprodleně volat policii a informovat, že ve vozidle je namontován satelitní monitorovací systém. Dále postupujte podle instrukcí policie.
Nedoporučujeme přímý zásah proti pachateli, protože by mohl být ozbrojen. Přenechejte tuto činnost Policii ČR.

Je i jiná možnost, než kontaktovat policii přímo?

Ano, pokud máte předplacenou službu PCO, nabízíme možnost kontaktovat Pult Centrální ochrany (PCO), který je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. PCO již zajistí veškerý postup bez Vaší účasti, včetně možnosti zásahu vlastní zásahovou jednotkou.

Jak postupuje zloděj při krádeži vozidla?

V současné době, kdy je systém zabezpečení pomocí GPS lokátorů poměrně rozšířen, pachatel většinou odstaví vozidlo na několik hodin nedaleko od místa činu a čeká se, jestli si pro vůz někdo přijde. Zloděj by si jistě nerad odvezl domů kradený vůz i s tímto systémem. Tyto informace vyplívají ze statistik Ministerstva Vnitra a Policie ČR zveřejněné za poslední roky.

Proč je tento systém stále oblíbenější?

Kromě ochrany vozidla slouží také k vedení knihy jízd a kontrole a správě vozového parku, tudíž jako celek nabízí majiteli vysokou užitnou hodnotu.

Monitorování vozidla

Jedná se opravdu o monitorování vozidla on-line?

Ano. Pohyb vozidla je snímán družicovým systémem GPS a přes datovou službu GPRS sítě GSM jsou tato data zasílána na zabezpečený server systému Lokárory.cz.

Mohu se také podívat, jakou jsem jel rychlostí?

Data o poloze a pohybu vozidla jsou na server zasílána při pohybu vozidla každých 30 sekund, po ujetí 100 metrů nebo při změně úhlu trasy o 8° podle toho, která z těchto podmínek nastane dříve. V knize jízd se můžete v detailním výpisu podívat, v jakém bodě jste jeli jakou rychlostí včetně možnosti si tento bod prohlédnout na mapě.

Které další funkce a možnosti systém Lokátory.cz nabízí? Jaké další údaje jsem schopen pomocí systému Lokátory.cz zjistit?

Systém Lokátory.cz umožňuje například:

• Zjistit dva roky zpětně v knize jízd, kde se Váš vůz pohyboval, jakou ujel trasu, jakou se pohyboval rychlostí apod.
• Okamžitě zjistit, kde se daný vůz nachází a zda má zapnuté zapalování.
• Zjistit nejčastěji navštěvovaná místa a počet zastávek na tomto místě v jednotlivých měsících.
• Velice zajímavou funkcí je možnost pojmenovat si na mapách své body zájmu a nechat se informovat formou SMS zprávy nebo e-mailu, že vozidlo do určené oblasti vjelo nebo z ní vyjelo.
• V systému lze nastavit maximální rychlost vozidla a nechat se informovat při překročení rychlosti formou sms zprávy nebo e-mailu.
• Stejně tak se můžete nechat informovat o začátku jízdy nebo o jejím ukončení.
• V seznamu událostí si můžete chronologicky prohlédnout všechna zadaná upozornění.
• A mnoho dalšího!

Musím si vézt knihu jízd?

Nemusíte. Systém Lokátory.cz nabízí vedení elektronické knihy jízd za Vás. Veškerá data lze následně vytisknout pro potřeby účetnictví. Kniha jízd je vytvářena v souladu s platnou legislativou. Při nastavení určité sazby za ujetý kilometr Vám dokonce automaticky kniha jízd spočítá celkovou částku v závislosti na ujetých kilometrech.

Co se stane, pokud omylem uvedu jiný druh jízdy, např. služební/soukromá?

Až do provedení účetní uzávěrky máte možnost svůj omyl napravit a změnit typ jízdy.

Je možno si knihu jízd uložit na pevný disk?

Samozřejmě a to hned několika způsoby. Pokud například za celý měsíc zadáte tisk souboru, otevře se Vám kniha jízd včetně všech výpočtů a rozdělení na soukromé, služební, popřípadě jiné jízdy. Dále se Vám zobrazí jízdy dle jednotlivých řidičů, spotřeba, stav tachometru, částka jak u jednotlivých jízd, tak pochopitelně za celý měsíc. Takto si můžete uložit knihu jízd v HTML formátu.

Další možností je export souboru na Váš pevný disk např. v CSV formátu, kde si sami můžete zvolit, které hodnoty si chcete uložit.

Lze sledovat také další výdaje související s vozidlem?

Ano. V systému máte možnost evidovat veškeré náklady, které souvisí s vaším vozidlem, jako jsou například myčka, dálniční známka, pojištění, autoservis apod.

Je možné hlídat také spotřebu?

Pokud v systému zadáte potřebné údaje, jako jsou množství natankovaného paliva, cenu a čas, systém umožňuje evidovat průměrnou i celkovou spotřebu paliva a průměrnou a celkovou cenu za palivo. Pokud si k jednotlivým vozidlům přiřadíte v nastavení systému např. průměrnou spotřebu, u každé jízdy se vám zobrazí množství spotřebovaných pohonných hmot.

Správa vozového parku

Co si mám pod pojmem správa vozového parku představit?

U vašich vozidel si v systému můžete zadat:

• Termíny kontroly STK, emisí, výměny olejů, servisních oprav, platby pojištění a další upomínky
• Dále si můžete zadávat veškeré náklady spojené s provozem vašeho vozu
• Můžete si prohlédnout efektivnost využití vašeho vozového parku a lépe si organizovat jízdy
• Stejně tak máte možnost si lépe organizovat čas a využití svých řidičů

Mohu být o těchto důležitých termínech, jako je třeba STK nějak informován?

Nejdůležitější informace zjistíte ihned po přihlášení do aplikace, tedy uvidíte poslední známou polohu vozidla, stav tachometru, ujeté kilometry v posledním měsíci, servis a STK.

Dokonce se můžete systémem nechat informovat předem e-mailem nebo SMS zprávou, že se blíží termín servisu nebo STK.

Funguje monitoring i v zahraničí?

Pokud máte jednotku FleetLock plus a máte předplacen zahraniční paušál, můžete sledovat svá vozidla online i v zahraničí.

Jednotka FleetLock tuto možnost nedovoluje, po opuštění České republiky se poloha vozidla a další údaje zapisují do paměti jednotky. Po návratu do České republiky jsou údaje do systému z jednotky zpětně dohrány.

Dají se rozdělit jízdy dle jednotlivých řidičů, pokud nemám instalovanou identifikační čtečku?

Ano, pokud si v knize jízd definujete řidiče, budou se vám sestavy zobrazovat i dle jednotlivých řidičů. Jízdy k řidičům je ale nutné v tomto případě přiřazovat manuálně. Jednotka FleetLock plus umožňuje montáž čtečky Dallas čipů, takže zde odpadá nutnost nastavování nebo změny řidiče v knize jízd manuálně.

Jak si mám k jednotlivým vozům přiřadit řidiče?

Na svém účtu si můžete založit libovolný počet uživatelů. U těchto uživatelů si vyplňte záložky: Obecné údaje, Oprávnění, Přiřazené automobily a Řidič. V poslední uvedené záložce přiřadíte uživateli vozidla, která může řídit. Po uložení máte možnost tyto uživatele přiřazovat k automobilům, u kterých si zvolíte, že mohou být zároveň jejich řidiči. Systém nedovoluje ukládání stejných uživatelů se stejnými hesly, proto nevolte všeobecně užívaná přihlašovací jména.

Tento nový uživatel bude mít také přístup na můj účet?

Může mít přístup, ale nemusí. Záleží na vašem rozhodnutí, zda uživateli přihlašovací jméno a heslo sdělíte nebo ne. Navíc lze v systému nastavit u jednotlivých uživatelů široké možnosti jejich oprávnění.

V případě, že jste zde nenalezli Váš dotaz a jeho odpověď, neváhejte nás kontaktovat.