Obchodní podmínky systému Lokátory.cz

Aktualizace stránky: 2. 1. 2010

1. Provozovatel systému Lokátory.cz

Tango spol. s r.o. (zapsáno: 20. ledna 1994), sídlo: K Mejtu 416/14, Praha 4 Písnice, 142 00

IČO: 60113880, DIČ: CZ60113880

Obchodní podmínky jsou platné od data aktualizace do doby vydání nových obchodních podmínek nebo jejich úpravy.

Pokud není uvedeno jinak, jsou všechny níže uvedené ceny bez DPH.

2. Aktivace, provoz a přenos dat

Lokátor je aktivní a připraven k použití v okamžiku expedice nebo montáže.

Poplatek za aktivaci jednotky, mapové podklady, provoz serveru a technickou podporu je již zahrnut v cenách všech nabízených tarifů. U tarifů dodávaných včetně SIM karty je v ceně navíc zahrnuta aktivace SIM karty, pronájem a všechny komunikační poplatky za přenos dat v rámci ČR. Přenos dat je prováděn pomocí mobilní sítě T-Mobile.

Aktuální ceník tarifů naleznete na této stránce.

3. Platby za provoz lokátorů

3.1 Předplacený provoz

Provoz lokátorů se hradí dle zvoleného tarifu a aktuálního ceníku formou předplatného na dobu 6 měsíců s účtovacím obdobím k 30. červnu a k 31. prosinci. Při zakoupení nového lokátoru se účtuje doba provozu poměrně, a to ode dne objednání k datu konce aktuálního účtovacího období.

Faktura za následující účtovací období bude klientovi automaticky vystavena a odeslána nejdříve 30 dnů před koncem aktuálního účtovacího období. Splatnost této faktury je 14 dnů od data vystavení. Faktury jsou standardně zasílány v elektronické podobě na emailovou adresu, kterou klient uvede při objednávce. Faktury je možné také zasílat v tištěné podobě obyčejnou nebo doporučenou poštovní zásilkou (na vyžádání).

Při provozování lokátorů formou předplaceného provozu není s klientem uzavírána smlouva. Lokátory je možné provozovat zcela anonymně (bez nutnosti zadání údajů o klientovi). Klient však objednáním jednotek nebo služeb potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

V případě prodlení s úhradou jakékoliv faktury za provoz, které je delší než 14 dnů od data splatnosti, je provozovatel oprávněn omezit přístup k poskytovaným službám. Je-li prodlení s úhradou delší než 30 dnů od data splatnosti, je provozovatel oprávněn zastavit poskytování služeb a za opětovnou aktivaci vyúčtovat poplatek 500,- Kč/jednotka. V tomto případě může být také provozovatelem z technických důvodů vyžadována výměna SIM karty v jednotce, přičemž všechny související náklady (montáž/demontáž jednotky, atd.) hradí klient.

3.2 Provoz s měsíčním zpětným účtováním

V případě potřeby klienta provozovat lokátory s měsíční platbou je možné uzavřít smlouvu a poskytované služby vyúčtovávat vždy za měsíc zpětně. Tato varianta se sjednává s klientem individuálně a provozovatel si vyhrazuje právo rozhodnout komu a za jakých podmínek tento druh účtování umožní.

4. Možnosti instalace do vozidla

• Montáž v našem montážním centru v Praze (služba je po dohodě dostupná včetně víkendů a svátků, v kteroukoliv denní dobu)
• Montáž přímo u klienta – naše výjezdové skupiny Vám namontují lokátor přímo u Vás (služba je po dohodě dostupná včetně víkendů a svátků, v kteroukoliv denní dobu)
• Montáž u některého z našich servisních partnerů
• Montáž ve vlastním servisu - dodáváme podrobný instalační manuál
• Montáž svépomocí - technicky nenáročné, dodáváme podrobný instalační manuál

5. Dodání zboží

Předem objednaný lokátor je možné vyzvednout osobně v našem obchodním oddělení v Praze, popřípadě po domluvě u kteréhokoliv z našich autorizovaných partnerů. Také nabízíme možnost zaslání zboží na dobírku obchodním balíkem nebo kurýrní službou s expresním doručením v den objednání.

Průměrná dodací lhůta u menších zakázek do 10 vozidel je 1 až 2 pracovní dny od přijetí závazné objednávky.

6. Ceník volitelných bezpečnostních funkcí

Lokátor Teltonika FM 2200

Volitelná služba „Přepínač střežení“ je účtována příplatkem k měsíčnímu tarifu ve výši 39,- Kč. V ceně jsou již zahrnuty poplachové SMS zprávy na klientův telefon v počtu 20 ks SMS zpráv/měsíc. Při výrazném překročení tohoto limitu mohou být další SMS zprávy klientovi doúčtovány cenou 2,- Kč/ks.

Volitelná služba „Geofence“ je účtována příplatkem k měsíčnímu tarifu ve výši 79,- Kč. V ceně jsou již zahrnuty poplachové SMS zprávy na klientův telefon v počtu 40 ks SMS zpráv/měsíc. Při výrazném překročení tohoto limitu mohou být další SMS zprávy klientovi doúčtovány cenou 2,- Kč/ks.

Záložní akumulátor zajišťuje funkci jednotky po dobu až 15 hodin od výpadku napájení (úmyslné odpojení autobaterie, apod.).

7. Ceník volitelných služeb – zaškolení, instalace SW

Veškeré zaškolení a instalace jsou nepovinné, vhodné jsou pouze pro klienty, kteří mají potíže s běžnou obsluhou počítače. Součástí dodání aplikace TAVL je přehledný český manuál (pro instalaci i obsluhu), program se ovládá jednoduše a intuitivně, je kompletně v českém jazyce.

8. Prodej na splátky

Nákup lokalizačních jednotek a jejich příslušenství je možno financovat formou výhodných splátek. Tuto službu pro Vás zajišťujeme ve spolupráci se společností ESSOX s.r.o. (dceřiná společnost Komerční banky, a.s.). Prodej na splátky se řídí obchodními podmínkami společnosti ESSOX.

9. Záruční podmínky, servis a reklamace

Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem a trvá 2 roky. Samozřejmostí je také pozáruční servis produktů. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním, popřípadě neodbornou instalací do vozidla. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.

Většinu testování, oprav a úprav provádíme v dílnách v Praze. Po předem domluvené reklamaci, opravě nebo úpravě, nám zboží zašlete prosím na adresu uvedenou v kontaktu.